[南昌-红谷滩新区]江西飞梭科技有限公司

发布者:jgxy发布时间:2018-05-19浏览次数:79

发布时间:2018-05-19

职位类型:全职

职位:外贸客服

职能类别:业务跟单
职能类别:网站运营专员

岗位职责:

1. 独立操作速卖通客服,全面负责速卖通店铺管理与维护;

2. 处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

3. 负责处理新客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;

4. 管理并维护公司老客户,分析老客户需求,积极跟进老客户产品报价与采购问题。

5. 制定客服方案与目标;目标的分解,制定方案推行的措施及进度;实施进度的跟进与调整;实施情况的总结与流程改善等。

  

岗位要求:

1. 年龄20-28周岁

2. 大专以上学历,英语CET-4以上,英文读写熟练。优先有外贸或电子商务经验者,无经验者,公司提供带薪岗前培训;

3. 熟练使用office办公软件;

4. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;

5. 有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;

6. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

   

待遇:

底薪+绩效奖+节日福利+年终奖

  

福利:

1. 公司为员工购买五险;

2. 员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品、生日礼品等福利;

3. 一年一次全体员工外出旅游,不定期组织部门聚会和文娱活动;

4. 每年一次素质拓展机会;

5. 公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训,工作也是一个不断深造的过程。

  

上班地点:红谷滩世贸路1001号世贸元亨大厦商业写字楼811-812室

公交站:银都路口站、凤凰中大道、凤凰中大道北口

附近地铁站:卫东站

  

公司简要介绍:

公司名称:江西飞梭科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:公司简介:
江西飞梭科技有限公司坐落于南昌市红谷滩新区,业内优秀的跨境电商企业之一。公司成立于2015年,公司核心成员均有多年电商经营、服务培训经验。公司奉行小而美路线,目前正处于快速发展壮大阶段,30来个人的小团队,截止2017年上半公司营业额已突破亿元,并成立了深圳分公司。公司产品多元化,与多个品牌建立合作,在该类产品的贸易出口处于领先地位。

企业价值观:以客户为中心团队合作创新开放激情
企业精神:团结务实进取分享
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。
公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,品牌化。

  

 

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